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et le samedi de 9 h à 18 h HNE.

Bon à savoir

Des frais de service (70 $) s'appliquent aux nouvelles activations et aux surclassements d'appareil.
Les frais mensuels pour les services d'urgence 911 : s'appliquent dans les provinces suivantes AB (95 ¢), N.-B. (97 ¢), T.-N. (75 ¢), N.-É. (43 ¢), Î.-P.-É. (70 ¢), Sask. (2,14 $), QC (54 ¢/mois) et dans les T. N.-O. (3,00 $/mois). Les frais perçus seront versés au gouvernement.
L'accès 5G nécessite un appareil compatible et un forfait compatible (même si un symbole 5G apparaît sur votre appareil). La couverture est approximative, peut varier et peut ne pas inclure la couverture à l'intérieur; voir virginplus.ca/couverture. La vitesse, la performance et l'utilisation par un appareil 5G du réseau 5G disponible dépendent de divers facteurs, notamment de votre forfait, la topographie, les conditions environnementales, les conditions actuelles de service radio à votre emplacement, ainsi que des activités de téléchargement ou de téléversement de données par l'appareil. L'accès est assujetti à la gestion par Virgin Plus des ressources du réseau, en utilisant des méthodes qui incluent des pratiques de gestion du trafic Internet. Voir virginplus.ca/PGTI. D'abord offert dans certains secteurs de Vancouver, Calgary, Edmonton, Montréal et du Grand Toronto.
Forfait de données Illimité partout au pays 5G : Le forfait comprend une banque de données allouées pour votre forfait à des vitesses allant jusqu'à 250 Mb/s. Une fois que vous avez épuisé votre banque de données allouées, les vitesses seront réduites jusqu'à 256 Kbit/s. Les applications avec une plus grande largeur de bande (telles que les courriels avec pièces jointes, les médias sociaux, la diffusion en continu de vidéos) peuvent toujours fonctionner mais prendront plus de temps à se charger. Nous vous enverrons un texto vous informant que vous avez utilisé 95 % et 100 % du LTE ultra-rapide (pleine vitesse) compris dans votre forfait. Vous pourrez alors choisir d'ajouter plus de données pleine vitesse en achetant un ajout complémentaire de mise à niveau de la vitesse, ou de passer à un forfait qui offre plus de données à pleine vitesse. Les données ne sont pas partageables. Exclut l'option Grands Voyageurs.
Les forfaits à des vitesses de données du réseau 4G LTE pourraient atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 150 Mbit/s, alors que les forfaits avec des vitesses de données du réseau 3G pourraient atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 3,1 Mbit/s. Que ce soit avec les forfaits 4G LTE ou 3G, vous aurez accès à la couverture et la fiabilité du réseau LTE. Les forfaits avec des vitesses de données du réseau 5G pourraient atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 250 Mbit/s. Les vitesses et la force du signal peuvent varier selon votre appareil, vos paramètres, le trafic Internet, les conditions météorologiques, la gestion du réseau applicable et d'autres facteurs, en utilisant des méthodes qui incluent des pratiques de gestion du trafic Internet. virginplus.ca/PGTI.
L’offre est applicable uniquement sur la ligne supplémentaire. Le nombre maximal de lignes admissibles pour profiter de l'offre est de 1 de moins que le total des lignes actives au compte.
Le crédit sur la facture s’applique à votre 2e ou 3e cycle de facturation. Applicable aux nouvelles activations seulement.
Les forfaits avec lesquels vous pouvez conserver votre propre appareil sont liés à un contrat de 30 jours et se poursuivront d'un mois à l'autre par la suite. Les tarifs sont sous réserve de modifications. Voir virginplus.ca/modalites.

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