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Accès au réseau 5G de Virgin Plus - FAQ

  • Comment puis-je accéder au réseau 5G?

    Pour accéder au réseau 5G, vous devez utiliser un appareil compatible 5G, disposer d'une carte SIM 5G avec un forfait compatible 5G et vous situer dans une zone couverte par le réseau 5G. Consultez notre carte de couverture pour en savoir plus.

  • Comment savoir si j'ai accès au réseau 5G?

    Si vous utilisez un appareil compatible 5G avec une carte SIM 5G dans une zone qui avec accès à la couverture du réseau 5G, vous verrez l'icône 5G dans le coin supérieur droit de votre écran.

  • Quelle est la différence entre l'accès au réseau 4G LTE et 5G?

    Les forfaits à des vitesses de données 4G peuvent atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 150 Mbit/s, tandis que les forfaits à des vitesses 5G LTE peuvent atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 1 Gbit/s. La force du signal, la vitesse et l’utilisation par un appareil du réseau 5G ou 4G LTE dépendent de divers facteurs, notamment : le forfait, la compatibilité et la configuration de l’appareil, l’emplacement, la topographie, les conditions environnementales et du réseau, le trafic Internet et si et comment un appareil utilise des données.

  • Quels appareils sont admissibles à l'accès au réseau 5G?

    Consultez notre page sur les téléphones intelligents pour obtenir la liste la plus récente des appareils compatibles 5G.

  • Les vitesses 5G consomment-elles plus de données que la 4G?

    Les forfaits à des vitesses de données 5G peuvent atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 1 Gbit/s, tandis que les forfaits à des vitesses 4G LTE peuvent atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 150 Mbit/s.