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Virgin Plus est maintenant chez Dollarama.
Les cartes SIM Virgin Plus sont chez Dollarama ! Vous n’avez qu’à vous rendre au magasin Dollarama le plus près, trouver une carte SIM Virgin Plus et passer à la caisse. Ensuite, suivez simplement les étapes ci-dessous pour activer la carte SIM et profiter de nos super forfaits mobiles en un rien de temps.
Vous voulez en savoir davantage sur Virgin Plus ?
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Pourquoi devriez-vous choisir Virgin Plus ?
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Vous avez acheté une carte SIM chez Dollarama ?
Merci d'avoir acheté votre nouvelle carte SIM Virgin Plus chez Dollarama. Voici un peu d'info pour vous aider à commencer.
Activer un forfait postpayé Virgin Plus
Vous pouvez activer votre carte SIM en cliquant ici. Ensuite, choisissez un forfait mensuel et les options qui sont les mieux adaptées à vos besoins.
Attention : Les frais de connexion au service de 60 $ sont annulés pour les activations en ligne.
Une vérification de crédit pourrait être requise pour les activations de forfaits mensuels.
Si vous transférez votre numéro d’un autre fournisseur, cliquez ici pour en savoir plus.
Activer un forfait prépayé Virgin Plus
Si ce n'est pas déjà fait, vous devrez activer votre carte SIM. Vous pouvez le faire en ligne.
Durant l'activation initiale, vous devrez faire un paiement. Vous pouvez le faire en utilisant une carte de crédit ou de débit Visa. Si vous souhaitez payer avec de l'argent, vous pouvez acheter une carte de recharge dans les points de vente suivants :
Les cartes de recharge sont aussi disponibles dans la plupart des dépanneurs, épiceries et stations d’essence du pays.
Vous pouvez aussi choisir l’une de nos options de paiements automatiques. Nous porterons automatiquement les frais à votre carte de crédit, carte Visa Débit ou compte de banque chaque mois. De plus, vous pourriez être admissible à une prime spéciale. Renseignez-vous davantage au sujet des recharges automatiques ici.
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
Comment obtenir ma carte-cadeau Dollarama :
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J'ai acheté une carte SIM au Dollarama. Comment obtenir ma carte-cadeau ?
Pour être admissible à une carte-cadeau Dollarama, vous devez :
1. Activer votre carte SIM Virgin Plus avec un forfait mensuel Apportez votre téléphone (voir les étapes ci-dessus)
2. Demeurer actif pendant 2 mois (60+ jours)
Une fois que vous aurez accompli ces étapes, la carte-cadeau vous sera envoyée par texto sous forme d'un lien avec un code à barres, quelques jours après votre deuxième recharge. Rendez-vous dans un magasin Dollarama participant et présentez le code à barres de votre carte-cadeau à la caisse pour l'utiliser.
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J'ai ajouté de l'argent à mon compte prépayé pour payer 2 mois ou plus de mon forfait. Quand vais-je obtenir ma carte-cadeau Dollarama ?
Vous recevrez un texto avec une carte-cadeau munie d'un code à barres 30 jours après l'activation d'un compte prépayé actif.
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J'ai perdu le texto qui contient le lien du code à barres de ma carte-cadeau Dollarama. Comment puis-je en obtenir un nouveau ?
Si vous avez reçu le texto avec l'URL vous menant à votre carte-cadeau, mais que vous l'avez égaré ou effacé, communiquez avec notre équipe au 1 866 904-9245 pour obtenir de l'aide.
Utiliser ma carte-cadeau Dollarama :
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J'ai reçu le texto avec le code à barres de ma carte-cadeau Dollarama. Comment puis-je l’échanger ?
Cliquez sur le lien vmobilecan.ca du texto que vous avez reçu et présentez votre code à barres au caissier de tout magasin Dollarama participant.
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Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau Dollarama ?
Téléphonez au service à la clientèle de Dollarama au 1 888 755-1006, poste 1000 pour vérifier le solde de votre carte-cadeau.
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J'ai reçu ma carte-cadeau Dollarama et il y a toujours un solde. Pendant combien de temps vais-je avoir accès au code à barres ?
Une fois que vous aurez reçu votre carte-cadeau et commencé à l'utiliser, il n'y a pas de date d'échéance. Nous vous suggérons de faire une capture d'écran du code à barres et du numéro de la carte-cadeau, et de les sauvegarder en sécurité, au cas où le texto original serait égaré.
Bon À savoir :
Le compte du Membre doit être actif pour recevoir la carte-cadeau Dollarama. Une fois que le Membre aura utilisé la carte-cadeau Dollarama dans un magasin participant, tout soutien, tel que l’information liée au solde et à l’utilisation, sera fourni par Dollarama au 1 888 755-1006, poste 1000. Pour un forfait prépayé, le Membre doit activer le forfait prépayé et faire ses deux premières recharges.
Pour un forfait mensuel, le Membre doit activer sa carte SIM avec le forfait mensuel Apportez votre téléphone et demeurer actif pendant les 60 premiers jours pour être admissible.
La carte-cadeau s’applique aux nouvelles activations seulement. Elle ne s’applique pas aux cartes endommagées ou remplacées.
