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Minutes interurbaines illimitées du Canada vers les États-Unis et six régions sélectionnées
Valable pour les appels effectués du Canada vers les États-Unis, le Bangladesh, la Chine, Hong Kong, l’Inde, le Mexique et le Royaume-Uni.
Des frais d’itinérance s’appliqueront aux appels effectués à partir d’une destination internationale.
200 minutes d’interurbain du Canada vers 27 pays
Valide pour les appels effectués depuis le Canada vers l’Argentine, l’Australie, le Bangladesh, le Brésil, la Chine, la Colombie, le Costa Rica, la France, l’Allemagne, Hong Kong, l’Inde, l’Irlande, l’Italie, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Pays-Bas, le Nigéria, le Pakistan, le Pérou, les Philippines, la Pologne, Singapour, la Corée du Sud, le Sri Lanka, Taïwan et le Royaume-Uni.
Des frais d’itinérance s’appliqueront aux appels effectués depuis une destination internationale.
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Valide uniquement pour les appels effectués du Canada vers une destination internationale.
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Grands voyageurs
Parlez, textez et publiez en ligne sans vous casser la tête. Vous n’avez qu’à ajouter l’option Grands voyageurs une seule fois. Elle sera activée automatiquement lorsque vous serez en itinérance dans l’une des destinations Grands voyageurs.
Voici ce que vous obtenez :
- Accès aux données de votre forfait pendant vos déplacements
- Appels sortants illimités à l’intérieur de votre destination et vers le Canada
- Appels entrants illimités
- Textos sortants et entrants illimités
Planifiez à l’avance avec l'option Grand voyageurs! Ajoutez-la dans Mon compte ou textez « VOYAGELOCAL » au 6800 et voyagez sans soucis, sachant que vous êtes couvert.
Vous voyagez bientôt? Envisagez un Passeport voyage
Profitez de plusieurs jours de couverture continue grâce à un simple texto. Le Passeport voyage est compatible avec l’option Grands voyageurs, toutefois vous serez facturé pour le Passeport voyage que lorsque vous serez dans des destinations admissibles.
Voici ce que vous obtenez:
- Appels illimités vers le Canada depuis votre destination
- Appels illimités depuis votre destination
- Textos illimitée
- Utilisation des données de votre forfait mobile existant
Activez le Passeport voyage dès aujourd’hui dans Mon compte ou en envoyant le texto ci-dessous.
Vers quelle destination voyagez-vous?
Le Passeport 14 jours Caraïbes et Mexique
70 $/Passeport
Destinations incluses
En savoir plus
Le Passeport est activé aussitôt que vous l’ajouter à votre compte et expire quatorze jours plus tard. Assurez-vous d’ajouter le forfait le jour de votre voyage, avant d’arriver à destination. (c.-à-d. si vous ajoutez le Passeport le samedi, il expirera quatorze jours plus tard, le samedi à 23 h 59 HE).
Passeport 14 jours États-Unis
60 $/Passeport
Destinations incluses
En savoir plus
Le Passeport est activé aussitôt que vous l’ajouter à votre compte et expire quatorze jours plus tard. Assurez-vous d’ajouter le forfait le jour de votre voyage, avant d’arriver à destination. (c.-à-d. si vous ajoutez le Passeport le samedi, il expirera quatorze jours plus tard, le samedi à 23 h 59 HE).
Passeport 30 jours États-Unis
70 $/Passport
Destinations incluses
En savoir plus
Le Passeport est activé aussitôt que vous l’ajouter à votre compte et expire trente jours plus tard. Assurez-vous d’ajouter le forfait le jour de votre voyage, avant d’arriver à destination. (c.-à-d. si vous ajoutez le Passeport le samedi, il expirera trente jours plus tard, le lundi à 23 h 59 HE).
Passeport 14 jours Europe
70 $/Passeport
Destinations incluses
En savoir plus
Le Passeport est activé aussitôt que vous l’ajouter à votre compte et expire quatorze jours plus tard. Assurez-vous d’ajouter le forfait le jour de votre voyage, avant d’arriver à destination. (c.-à-d. si vous ajoutez le Passeport le samedi, il expirera quatorze jours plus tard, le lundi à 23 h 59 HE).
Passeport 30 jours Europe
80 $/Passeport
Destinations incluses
En savoir plus
Le Passeport est activé aussitôt que vous l’ajouter à votre compte et expire trente jours plus tard. Assurez-vous d’ajouter le forfait le jour de votre voyage, avant d’arriver à destination. (c.-à-d. si vous ajoutez le Passeport le samedi, il expirera trente jours plus tard, le lundi à 23 h 59 HE).
Passeport 14 jours International
100 $/Passeport
Destinations incluses
En savoir plus
Le Passeport est activé aussitôt que vous l’ajouter à votre compte et expire quatorze jours plus tard. Assurez-vous d’ajouter le forfait le jour de votre voyage, avant d’arriver à destination. (c.-à-d. si vous ajoutez le Passeport le samedi, il expirera quatorze jours plus tard, le samedi à 23 h 59 HE).
Passeport 30 jours International
110 $/Passeport
Destinations incluses
En savoir plus
Le Passeport est activé aussitôt que vous l’ajouter à votre compte et expire trente jours plus tard. Assurez-vous d’ajouter le forfait le jour de votre voyage, avant d’arriver à destination. (c.-à-d. si vous ajoutez le Passeport le samedi, il expirera trente jours plus tard, le lundi à 23 h 59 HE).
Itinérance
- Cette option comprend des vitesses de téléchargement de données maximales pour une utilisation quotidienne allant jusqu’à 5 Go. Après 5 Go, les vitesses iront jusqu’à 512 kb/s pour le reste de la journée, ce qui convient à la navigation modérée sur le Web, aux courriels et à la messagerie1. Les vitesses de données seront réinitialisées tous les jours à minuit HE.
- † La vitesse et la force du signal peuvent varier en fonction de la technologie utilisée par le réseau partenaire lors de l’itinérance, du trafic, de la topographie, des conditions environnementales, de la gestion du réseau et d’autres facteurs.
- Valide chaque jour jusqu’à 23 h 59 HE, peu importe où vous utilisez le service en itinérance.
- Taxes en sus.
- L’option Grands voyageurs est offerte seulement dans certaines régions de couverture de partenaires d’itinérance de Virgin Plus aux États-Unis et à l’international. L’option Grands voyageurs pourrait être incompatible avec d’autres options d’itinérance ou passeports voyage sur votre ligne. Celles-ci devront être retirées avant de pouvoir ajouter l’option Grands voyageurs.
- L’option Grands voyageurs est une fonction à la carte qui peut faire l’objet de changements sans préavis, y compris relativement à la couverture, aux tarifs et aux quantités de données allouées.
- Pour une même période de facturation, on vous facturera un maximum de 20 jours par ligne aux États-Unis (y compris Porto Rico et les îles Vierges américaines) et un maximum de 20 jours par ligne dans les autres destinations internationales. Les frais supplémentaires pour le réapprovisionnement de données s’appliquent.
- Les textos de luxe et les messages texte envoyés à un numéro de téléphone fixe ne sont pas compris et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
- L’option Grands voyageurs ne doit pas être utilisée si vous êtes en itinérance de manière permanente ou semi-permanente dans les destinations couvertes par l’option Grands voyageurs.
- Certains types d’utilisation n’occasionneront pas de coûts quotidiens, y compris appeler le Service aux Membres de Virgin Plus, recevoir des textos ou utiliser des données non facturables.
- Les téléphones avec des forfaits prépayés ne fonctionneront pas aux États-Unis et aux destinations internationales vu que l’itinérance n’est pas disponible pour les forfaits prépayés.
Le Passeport voyage
- Le Passeport est activé immédiatement une fois que vous l’avez ajouté à votre compte et expire sept jours plus tard. Assurez-vous d’ajouter le forfait le jour où votre voyage commence, avant d’arriver. (c.-à-d. que si vous ajoutez le laissez-passer le samedi, il expirera le samedi suivant à 23 h 59 HE)
- Une fois que votre Passeport voyage expire, si vous avez l’option Grands voyageurs, vous obtiendrez les appels et textos illimités au Canada et à l’intérieur de votre destination, ainsi que les données de votre forfait pendant l’itinérance 13 $/jour aux États-Unis et 16 $/jour dans plus de 200 destinations internationales (valable chaque jour jusqu’à 23 h 59 HE). Au-delà de 5 Go, les vitesses peuvent atteindre 512 Kbit/s pour le reste de la journée. Sinon, des tarifs de paiement à l’utilisation s’appliquent.
- Les courriels, la messagerie vocale visuelle et les applications (y compris toutes les applications de messagerie) consomment des données en itinérance.
Foire aux questions option Grands voyageurs
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Vous ne serez facturé des frais journaliers que lorsque vous passerez ou recevrez un appel, enverrez un texto, utiliserez la boîte vocale Apple Live ou lorsque des données seront envoyées ou reçues (y compris les données en arrière-plan et le rafraîchissement des applications) dans votre destination Grands voyageurs.
-
Avec l’option Grands voyageurs, vous bénéficiez d'un accès aux données de votre compte pendant vos déplacements, des appels et textos illimités vers le Canada et à l’intérieur de votre destination, pour 13 $/jour aux États-Unis et 16 $/jour dans plus de 200 destinations internationales. Au-delà de 5 Go par jour, les vitesses sont jusqu'à 512 Kbits, adaptées à la navigation web légère, aux courriels et à la messagerie. Les vitesses de données sont réinitialisées à 00h00.
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Si vous ne souhaitez pas utiliser votre appareil en itinérance, assurez-vous de désactiver l'itinérance des données dans les paramètres de votre appareil et de ne pas passer ou recevoir d'appel ni envoyer de textos. Alternativement, vous pouvez activer le mode Avion.
Si vous êtes au Canada et à proximité de la frontière américaine, votre appareil peut parfois se connecter automatiquement à un réseau américain comme si vous étiez en itinérance. Pour éviter des frais d'itinérance accidentels lorsque vous êtes près de la frontière américaine, assurez-vous de désactiver l'itinérance des données dans les paramètres de votre appareil et de sélectionner manuellement Virgin Plus comme opérateur de réseau mobile dans les paramètres réseau de votre appareil.
Note : si vous sélectionnez manuellement Virgin Plus comme opérateur de réseau mobile, n'oubliez pas de revenir à la sélection automatique du réseau pour vous assurer que votre service fonctionnera si vous êtes en itinérance aux États-Unis ou à l'international.
-
Lorsque vous arrivez dans une autre destination, vous recevrez un texto de bienvenue d'itinérance. Assurez-vous de prêter une attention particulière à ces notifications avant de commencer à utiliser votre téléphone à l'étranger. Ce message confirmera si vous avez l’option Grands voyageurs ou un Passeport voyage sur votre compte ou non. Si vous n'avez pas l’option Grands voyageurs ou un Passeport, ou si la destination n'est pas couverte par l’option Grands voyageurs, vous serez soumis aux tarifs à l'utilisation pour les appels et les textos. Ces tarifs seront inclus dans la notification. Pour l'itinérance des données, vous devrez acheter un forfait de données de voyage. Vous pouvez confirmer la couverture et les tarifs en sélectionnant une destination dans la section voyage ci-dessus.
Foire aux questions du Passeport voyage
-
Le forfait est compatible avec l’option Grands voyageurs et a la priorité sur cette dernière lorsque vous voyagez dans une destination admissible (c'est-à-dire que si vous utilisez un Passeport voyage actif dans une destination admissible, vous ne serez pas facturé des frais de l’option Grands voyageurs pendant la durée de votre forfait voyage).
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Les Passeports voyage offrent des appels illimités dans votre destination et vers le Canada, des textos illimités et utilisent les données de votre forfait mobile.
Dès que vous ajoutez un Passeport voyage, il est activé immédiatement et peut être utilisé pendant la durée couverte par celui-ci. Assurez-vous d'ajouter le Passeport le jour du début de votre voyage, avant votre arrivée.
Le passeport est valide jusqu'à 23 h 59 HE à la date d'expiration. Vous pouvez confirmer la date d'expiration en tout temps dans Mon Compte en consultant la section Mes options de voyage.
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-
Si vous appelez en dehors de votre destination d'itinérance, vous serez facturé 1,45 $/min (par exemple, si vous êtes en itinérance en Italie et que vous appelez la France, vous serez facturé 1,45 $/min).
É.-U. - Tarifs à la carte
Les tarifs à la carte s’appliquent si vous n’avez pas acheté d’ajout de voyage.
International - Tarifs à la carte
Les tarifs à la carte s’appliquent si vous n’avez pas acheté d’ajout de voyage.
| Zone |
Appels
(à la minute) |
Données
(données à la carte non offertes) |
Textos
(par message envoyé) |
| Zone 1 |
2,50 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
| Zone 2 |
3,50 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
| Zone 3 |
4,00 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
| Zone 4 |
4,00 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
| Zone 5 (Cuba) |
2,50 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
Foire aux questions option Grands voyageurs
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Vous ne serez facturé des frais journaliers que lorsque vous passerez ou recevrez un appel, enverrez un texto, utiliserez la boîte vocale Apple Live ou lorsque des données seront envoyées ou reçues (y compris les données en arrière-plan et le rafraîchissement des applications) dans votre destination Grands voyageurs.
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Avec l’option Grands voyageurs, vous bénéficiez d'un accès aux données de votre compte pendant vos déplacements, des appels et textos illimités vers le Canada et à l’intérieur de votre destination, pour 13 $/jour aux États-Unis et 16 $/jour dans plus de 200 destinations internationales. Au-delà de 5 Go par jour, les vitesses sont jusqu'à 512 Kbits, adaptées à la navigation web légère, aux courriels et à la messagerie. Les vitesses de données sont réinitialisées à 00h00.
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Si vous ne souhaitez pas utiliser votre appareil en itinérance, assurez-vous de désactiver l'itinérance des données dans les paramètres de votre appareil et de ne pas passer ou recevoir d'appel ni envoyer de textos. Alternativement, vous pouvez activer le mode Avion.
Si vous êtes au Canada et à proximité de la frontière américaine, votre appareil peut parfois se connecter automatiquement à un réseau américain comme si vous étiez en itinérance. Pour éviter des frais d'itinérance accidentels lorsque vous êtes près de la frontière américaine, assurez-vous de désactiver l'itinérance des données dans les paramètres de votre appareil et de sélectionner manuellement Virgin Plus comme opérateur de réseau mobile dans les paramètres réseau de votre appareil.
Note : si vous sélectionnez manuellement Virgin Plus comme opérateur de réseau mobile, n'oubliez pas de revenir à la sélection automatique du réseau pour vous assurer que votre service fonctionnera si vous êtes en itinérance aux États-Unis ou à l'international.
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Lorsque vous arrivez dans une autre destination, vous recevrez un texto de bienvenue d'itinérance. Assurez-vous de prêter une attention particulière à ces notifications avant de commencer à utiliser votre téléphone à l'étranger. Ce message confirmera si vous avez l’option Grands voyageurs ou un Passeport voyage sur votre compte ou non. Si vous n'avez pas l’option Grands voyageurs ou un Passeport, ou si la destination n'est pas couverte par l’option Grands voyageurs, vous serez soumis aux tarifs à l'utilisation pour les appels et les textos. Ces tarifs seront inclus dans la notification. Pour l'itinérance des données, vous devrez acheter un forfait de données de voyage. Vous pouvez confirmer la couverture et les tarifs en sélectionnant une destination dans la section voyage ci-dessus.
Foire aux questions du Passeport voyage
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Le forfait est compatible avec l’option Grands voyageurs et a la priorité sur cette dernière lorsque vous voyagez dans une destination admissible (c'est-à-dire que si vous utilisez un Passeport voyage actif dans une destination admissible, vous ne serez pas facturé des frais de l’option Grands voyageurs pendant la durée de votre forfait voyage).
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Les Passeports voyage offrent des appels illimités dans votre destination et vers le Canada, des textos illimités et utilisent les données de votre forfait mobile.
Dès que vous ajoutez un Passeport voyage, il est activé immédiatement et peut être utilisé pendant la durée couverte par celui-ci. Assurez-vous d'ajouter le Passeport le jour du début de votre voyage, avant votre arrivée.
Le passeport est valide jusqu'à 23 h 59 HE à la date d'expiration. Vous pouvez confirmer la date d'expiration en tout temps dans Mon Compte en consultant la section Mes options de voyage.
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Si vous appelez en dehors de votre destination d'itinérance, vous serez facturé 1,45 $/min (par exemple, si vous êtes en itinérance en Italie et que vous appelez la France, vous serez facturé 1,45 $/min).
É.-U. - Tarifs à la carte
Les tarifs à la carte s’appliquent si vous n’avez pas acheté d’ajout de voyage.
International - Tarifs à la carte
Les tarifs à la carte s’appliquent si vous n’avez pas acheté d’ajout de voyage.
| Zone |
Appels
(à la minute) |
Données
(données à la carte non offertes) |
Textos
(par message envoyé) |
| Zone 1 |
2,50 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
| Zone 2 |
3,50 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
| Zone 3 |
4,00 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
| Zone 4 |
4,00 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
| Zone 5 (Cuba) |
2,50 $/min |
Procurez-vous une option de données de voyage |
0,99 $/texto |
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