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Réglementation

Les services offerts par Virgin Plus sont régis par le CRTC (le Conseil de radiodiffusion et des télécommunications canadiennes). Vous pouvez découvrir nos requêtes les plus récentes et en savoir plus sur nos audiences en cours et à venir, où vous pouvez faire entendre votre voix en émettant votre opinion. Visitez le site Web du Conseil de radiodiffusion et des télécommunications canadiennes pour en savoir plus sur la façon de participer.

Connaissez-vous vos droits?

Les droits des Membres selon le Code sur les services sans fil vous aideront à comprendre les éléments vous concernant les plus importants du Code. Visitez le site web du CRTC au www.crtc.gc.ca, où vous trouverez le Code sur les services sans fil qui vous expliquera en détail tous vos droits en tant que consommateur de sans-fil.

Vos droits en tant que consommateur de sans-fil

Audiences

Hé! Nous ne sommes impliqués dans aucune audience du CRTC ouverte aux commentaires du public pour le moment. Revenez voir plus tard.

Requêtes

Pour l'instant, nous n'avons déposé aucune requête au CRTC. Revenez voir plus tard.

Pratiques de gestion du trafic internet

À certaines occasions, Virgin Plus devons gérer les vitesses ou d'autres aspects de notre réseau. Le présent avis sur les PGTI décrit ces mesures.