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Test de système prévu : Le 15 novembre 2023, un test du système d’urgence En Alerte aura lieu. Vous pourriez recevoir une alerte d’urgence sur les appareils sans fil compatibles ce jour-là.
Attention : ce test pourrait être effectué uniquement dans certaines régions. Aucune action n’est requise de votre part. Pour plus d’information, visitez enalerte.ca

CHANGEMENTS DE PRIX DES FORFAITS MENSUELS

À compter de la facture de juin, le tarif mensuel du forfait de certains Membres changera. Nous tenons à ce que vous profitiez du service exceptionnel et du réseau hyper rapide auxquels vous vous attendez de nous. Sachez que nous faisons tout en notre pouvoir pour garder nos tarifs aussi bas que possible.

La hausse s'applique à vous si :

Vous avez reçu un préavis de notre part en avril :
• Québec : lettre ou courriel (selon vos préférences)
• Reste du Canada : Message sur votre facture
Votre avez un forfait Apportez votre téléphone avec une entente au mois

VOUS AVEZ DES QUESTIONS? NOUS AVONS LES RÉPONSES.

Comment puis-je changer mon forfait?

Vous pouvez changer votre forfait pour n'importe lequel de nos forfaits AVT en vigueur. Obtenez plus d'info sur la façon de changer de forfait.

Vous pouvez changer ou annuler votre forfait sans frais dans les 30 jours suivant votre date de facturation de juin. Obtenez plus d’info sur la marche à suivre pour changer de forfait, ou appelez-nous au 1 888 999-2321, et nous serons heureux de vous aider à changer de forfait.
La hausse touche-t-elle tous les forfaits?

Non. Si vous n'avez pas reçu de préavis de notre part en avril, ce changement ne vous concerne pas.