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Le 5 mai 2021, un test du système En alerte sera effectué sur les appareils sans fil compatibles le jour du test. Aucune action de votre part n'est requise. Note : ce test peut ne pas avoir lieu dans toutes les régions. Pour de plus amples renseignements, visitez enalerte.ca.

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COMMENT RÉSILIER VOS SERVICES PRÉPAYÉS.

Si vous voulez mettre fin à vos services, nous serons bien tristes de vous voir partir. Nous espérons que vous nous aurez laissé la chance de régler tout ce qui aurait pu mal aller.

  • Si vous avez un forfait mensuel prépayé, vous pouvez migrer vers un forfait à la minute et tout simplement arrêter d’utiliser votre téléphone.
  • Si vous avez un forfait à la minute, vous n’avez qu’à arrêter d’utiliser votre téléphone.
  • Si le solde de votre compte prépayé expire et que vous ne faites pas de recharge dans les 90 jours suivants, votre compte sera désactivé.

Attention!
Si vous voulez réactiver votre compte prépayé, visitez virginplus.ca/activer.

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